Политика обработки персональных данных пользователей сайта

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с Конституцией РФ, Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон «О персональных данных») и принятыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами РФ.

1.2. Понятия, связанные с обработкой персональных данных, используются в том значении, в котором они приведены в ст. 3 Закона «О персональных данных», если иное прямо не вытекает из текста Политики.

1.3. Целью разработки настоящей Политики является определение порядка сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, передачи (распространения, предоставления, доступа), обезличивания, блокирования, удаления, уничтожения персональных данных, обрабатываемых Обществом с ограниченной ответственностью «ПГ ИНЖИНИРИНГ» (далее по тексту – ООО «ПГ ИНЖИНИРИНГ»).

1.4. Настоящая Политика:

1.4.1. Устанавливает правила обработки ООО «ПГ ИНЖИНИРИНГ»(далее – Оператор) персональных данных, предоставляемых клиентами, которые используют сайт https://packing-group.ru/ и его отдельными сервисами для приобретения товаров и услуг (далее – Пользователи и Сайт соответственно);

1.4.2. Определяет цели, правовые основания, порядок и объем обрабатываемых персональных данных.

1.4.3. Содержит сведения о реализуемых требованиях к защите обрабатываемых персональных данных.

1.4.4. Определяет порядок взаимодействия с субъектами персональных данных при поступлении от них обращений.

1.5. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен немедленно прекратить любое использование Сайта.

2. Термины и определения

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.3. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.4. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определяемому кругу лиц.

2.5. Блокировка персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.6. Использование персональных данных — действия (операции) с персональными данными, совершаемые Оператором в целях принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или других лиц либо иным образом затрагивающих права и свободы субъекта персональных данных или других лиц.

2.7. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

2.8. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

2.9. Сайт — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу https://packing-group.ru/

2.10. Файлы cookie — данные, которые автоматически передаются Оператору в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, географическое местоположение, информация о браузере и виде операционной системы устройства Пользователя, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сайту.

3. Согласие Пользователя на обработку персональных данных

3.1. Пользователь принимает условия Политики и дает Оператору информированное и осознанное согласие на обработку своих персональных данных на условиях, предусмотренных Политикой и Законом.

3.2. Согласие предоставляется:

3.2.1. При заполнении форм на Сайте (включая формы «Заказать звонок», «Задать вопрос», «Получить консультацию», «Узнать цену», «Отправить») путём активации чек-бокса, подтверждающего ознакомление с настоящей Политикой и согласие на обработку персональных данных. Нажатие кнопки отправки формы при активированном чек-боксе является конкретным действием, однозначно подтверждающим согласие.

3.2.2. При первом посещении Сайта Пользователю отображается уведомление об использовании файлов cookie. Продолжение использования Сайта после ознакомления с уведомлением и нажатия кнопки «Принять» означает согласие на обработку данных, автоматически передаваемых в процессе использования Сайта. Технические cookie, необходимые для работы Сайта, используются без согласия Пользователя. ← молчаливое согласие заменено активным действием: простое использование сайта не является надлежащим согласием по ст. 9 152‑ФЗ.

3.3. Согласие Пользователя на обработку персональных данных действует в течение 5 (пяти) лет с момента предоставления согласия либо до достижения целей обработки, в зависимости от того, какое событие наступит раньше. Для целей рекламных рассылок согласие действует в течение 5 лет, если иное не предусмотрено отдельным соглашением.

3.4. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном разделом 12 Политики.

3.5. Факт предоставления согласия фиксируется Оператором. Фиксация включает дату, время, IP-адрес, идентификатор браузера и устройства Пользователя. Указанные сведения хранятся в течение всего срока действия согласия и 3 (трех) лет после его прекращения.

4. Условия предоставления персональных данных Пользователем

4.1. Сайт в общем случае не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью.

4.2. Оператор исходит из того, что:

4.2.1. Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в формах настоящих ресурсов, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

4.2.2. Пользователь ознакомлен с настоящей Политикой и выражает свое информированное и осознанное согласие с ней.

4.2.3. Предоставление персональных данных Оператору является добровольным действием Пользователя.

5. Персональные данные

К персональным данным Пользователя, обрабатываемым Оператором относятся:

5.1. Фамилия, имя (отчество – при наличии);

5.2. Номер контактного телефона;

5.3. Адрес электронной почты;

5.4. История запросов и обращений;

5.5. Данные, автоматически передаваемые в процессе использования Сайта, в том числе:

• IP-адрес;

• информация о браузере и операционной системе;

• данные файлов cookie;

• источник перехода на Сайт;

• дата и время посещения;

• просмотренные страницы.

6. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных Пользователей осуществляется на следующих правовых основаниях:

6.1. Конституция Российской Федерации.

6.2. Гражданский кодекс Российской Федерации.

6.3. Федеральный закон от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

6.4. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

6.5. Настоящее согласие Пользователя на обработку персональных данных.

7. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей исключительно в следующих целях:

Обработка запросов и консультирование: установление и поддержание связи с Пользователем, консультирование по товарам и услугам, обработка заявок на покупку товара, направление коммерческих предложений (без признаков рекламы).

7.2. Улучшение качества обслуживания: анализ запросов и обращений, модернизация Сайта.

7.3. Статистические исследования: анализ поведения пользователей на Сайте с использованием сервисов веб-аналитики, изучение спроса.

7.4. Рекламные и информационные рассылки: направление Пользователю (при наличии отдельного согласия) информации рекламного характера, новостей, специальных предложений и иных сведений от имени Оператора.

8. Обработка персональных данных и использование файлов Cookie

8.1. Обработка персональных данных Пользователя производится Оператором с использованием автоматизированных систем. В соответствии с требованиями ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152‑ФЗ «О персональных данных» запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

8.2. Обработка включает совершение следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

8.3. Хранение персональных данных осуществляется:

8.3.1. До момента их уничтожения Оператором – в случае поступления от Пользователя отзыва согласия на обработку персональных данных или требования об уничтожении персональных данных.

8.3.2. До момента истечения срока действия согласия или достижения целей обработки персональных данных.

8.4. Распространение персональных данных (в том числе публикация отзывов) осуществляется Оператором исключительно при наличии отдельного согласия Пользователя на такое распространение.

8.5. Уведомление о файлах Cookie

Посещая или используя Сайт https://packing-group.ru/ , Вы соглашаетесь с тем, что Оператор использует определенные технологии мониторинга и отслеживания, такие как cookie, маяки, пиксели, теги и скрипты (в совокупности "Cookies"). Эти технологии используются для обеспечения, поддержания и улучшения работы Сайта, для оптимизации предложений и маркетинговой деятельности.

8.5.1. Что такое Cookies?
Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются через браузер на вашем компьютере или мобильном устройстве. Они позволяют веб-сайтам хранить информацию, такую как пользовательские предпочтения. Cookies обычно классифицируются как «сессионные cookies», которые автоматически удаляются при закрытии браузера, или «постоянные cookies», которые обычно остаются на Вашем устройстве до тех пор, пока Вы их не удалите или они не истекут.

8.5.2. Виды Cookies и аналогичных технологий, используемых на Сайте:

• Технические/необходимые cookie-файлы — необходимы для нормальной работы Сайта. Без этих файлов Сайт может работать ненадлежащим образом или не работать.

• Аналитические cookie-файлы — предназначены для сбора сведений о том, каким образом посетители используют Сайт. Оператор может использовать аналитические инструменты: Яндекс.Метрика, предоставляемая ООО «ЯНДЕКС».

• Сторонние cookie-файлы — используются для встраивания в Сайт элементов сторонних разработчиков.

• Маркетинговые и рекламные cookie-файлы — позволяют отслеживать взаимодействие с рекламой Оператора.

8.5.3. Управление файлами cookie. Вы можете запретить установку некоторых или всех файлов cookie через настройки браузера. Некоторые функции Сайта зависят от использования файлов cookie. При удалении cookie-файлов удаляются любые хранящиеся в этих файлах параметры и предпочтения.

9. Передача персональных данных третьим лицам

9.1. Оператор вправе осуществлять передачу персональных данных третьим лицам для достижения целей, указанных в разделе 7 Политики.

9.2. Перечень третьих лиц, которым может осуществляться передача персональных данных, а также цели передачи, состав передаваемых данных и сроки их хранения указаны в Приложении № 1 к настоящей Политике, которое является ее неотъемлемой частью.

9.3. Третьим лицам запрещено осуществлять передачу и распространение персональных данных, полученных от Оператора, за исключением целей, предусмотренных договорами с Оператором.

9.4. Оператор заключает с третьими лицами договоры, содержащие условия о конфиденциальности и ответственности за нарушение законодательства о персональных данных.

9.5. Оператор вправе передавать обезличенные персональные данные третьим лицам для статистических, аналитических и иных целей, не связанных с идентификацией субъекта персональных данных, без получения отдельного согласия Пользователя. При этом Оператор обеспечивает, чтобы такие данные не могли быть использованы для восстановления их связи с конкретным субъектом.

10. Меры, применяемые Оператором для защиты персональных данных

Пользователь вправе:

10.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты информации от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

10.2. Основными организационными мерами являются:

10.2.1. Назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных (Приказ № _ от ).

10.2.2. Контроль за включением в договоры с контрагентами обязательств о соблюдении конфиденциальности и требований 152‑ФЗ.

10.2.3. Ведение внутреннего учета лиц, имеющих доступ к персональным данным.

10.2.4. Разработка и утверждение локальных актов по вопросам обработки персональных данных.

10.2.5. Ведение журнала учета обращений субъектов персональных данных.

10.3. Технические меры защиты включают:

10.3.1. Использование антивирусного программного обеспечения.

10.3.2. Применение средств защиты информации от несанкционированного доступа.

10.3.3. Использование защищенных протоколов передачи данных (HTTPS).

10.3.4. Регулярное обновление программного обеспечения.

11. Права Пользователей

11.1. Обращаться к Оператору с требованиями об уточнении персональных данных, их блокировке или уничтожении в случае, если данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

11.2. Получать от Оператора информацию, касающуюся обработки его персональных данных, предусмотренную п. 7 ст. 14 Федерального закона № 152‑ФЗ «О персональных данных».

11.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных.

11.4. Осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

12. Обращения Пользователей

12.1. Пользователь вправе направлять Оператору запросы и требования (далее – Обращение), в том числе об отзыве согласия на обработку персональных данных.

12.2. Обращение может быть направлено:

12.2.1. В письменной форме по адресу: 105318, г. Москва, ул. Ибрагимова, д. 31.

12.2.2. В форме электронного документа на адрес электронной почты: info@packing-group.ru . Электронное обращение должно быть направлено с адреса электронной почты, указанного Пользователем при обращении.

12.3. Обращение должно содержать:

12.3.1. Фамилию, имя, отчество (при наличии) Пользователя.

12.3.2. Сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с Оператором.

12.3.3. Суть Обращения.

12.4. Оператор рассматривает Обращение в следующем порядке:

12.4.1. Обращение регистрируется в Журнале учета обращений Пользователей.

12.4.2. Проверяется наличие всех обязательных реквизитов и обоснованность Обращения.

12.4.3. Предоставляется ответ на Обращение.

12.5. Ответ на Обращение направляется в срок, не превышающий 30 дней с даты регистрации обращения.

13. Ограничение доступа к информации

13.1. В соответствии со ст. 15.5 Федерального закона от 27.07.2006 № 149‑ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Оператор обязуется ограничивать доступ к информации, распространяемой посредством Сайта, в случае получения соответствующего требования от уполномоченных государственных органов (Роскомнадзор и др.), а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

14. Изменение Политики

14.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.

14.2. Продолжение пользования Сайтом после публикации новой редакции Политики означает принятие Пользователем её условий. Если изменения затрагивают цели обработки, состав персональных данных или перечень третьих лиц, которым передаются данные, Оператор уведомляет Пользователей дополнительно и при необходимости запрашивает новое согласие.

15. Сведения об Операторе

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ПГ ИНЖИНИРИНГ»
Сокращенное наименование: ООО «ПГ ИНЖИНИРИНГ»
ИНН: 7720410596
КПП: 771901001
ОГРН: 1187746007020
Юридический адрес: 105318, г. Москва, ул. Ибрагимова, д. 31
Почтовый/фактический адрес: 105318, г. Москва, ул. Ибрагимова, д. 31
Телефон: 8 (495) 921 44 97
Адрес электронной почты: officepg@packing-group.ru